Unit Pelayanan Teknis Kebersihan Kabupaten Bandung Barat membuka layanan pengaduan sampah bernama Virtual Reporting System, yang memanfaatkan aplikasi WhatsApp di nomor 08112046460. Pelayanan pengangkutan sampah atau saran dan keluhan masyarakat terhadap kebersihan lingkungan dapat disampaikan melalui nomor tersebut.
“VRS adalah suatu kesatuan sistem yang secara teratur saling berkaitan dalam keadaan simulasi dari bentuk nyata yang dipergunakan sebagai alat pelaporan, pendokumentasian dan pengarsipan data secara terpadu,” kata Kepala UPTD Kebersihan KBB Apit Akhmad Hanafi, Rabu, 25 Mei 2016.
Menurut dia, sistem tersebut dihadirkan UPT Kebersihan guna meningkatkan pelayanan terhadap masyarakat. Apalagi, Bandung Barat berambisi meraih penghargaan Adipura, yang belum pernah diperoleh sejak KBB lahir sembilan tahun silam.
“Untuk informasi apapun tentang sampah dan kebersihan, pengangkutan, tumpukan sampah liar, pelayanan baru, keluhan pelayanan atau saran apapun silakan di add VRS UPT Kebersihan melalui WhatsApp 08112046460. Insyaallah setiap informasi masuk akan segera ditindaklanjuti,” kata Apit. (*)
